本教材是在原《Intel项目管理》一书的基础上修改、整理的,由九章组成,包括:项目管理的基本概念、项目管理过程、项目范围管理与计划、项目进度管理、项目费用管理、项目质量管理、项目团队管理、信息管理和项目风险管理。每章内容后有思考题,并附有阅读资料。全书深入浅出、通俗易懂、内容系统、理论联系实际。本教材不仅作为英特尔软件学院“项目管理”的培训教材,也可作为普通高等院校的教学用书,对于从事信息系统建设和计算机应用工作的技术人员、管理人员是一本极好的参考书。
第1章绪论1
11什么是项目1
111项目管理概述1
112项目的特征3
113项目的组成要素5
12什么是项目管理6
121项目管理的概念6
122项目管理的基本内容7
13项目组织9
131项目组织结构9
132组织制度与文化11
14项目与环境12
141项目与外部组织关系12
142项目与相关者12
15项目生命周期14
151项目生命周期定义14
152项目生命周期特征16
153Intel项目生命周期特征16
16项目经理18
161谁是项目经理18
162项目经理的职责18
163项目经理的能力与素质20
164项目变更处理24
17项目管理与软件工程25
171软件及其特点25
172为什么需要软件工程27
173软件工程的特点28
174CMM简介29
第2章项目管理过程35
21项目启动35
211编制项目初期文件36
212组建项目团队38
22项目定义与规划39
目录221工作范围规划39
222进度计划41
223费用计划41
224质量计划42
225风险规划42
23项目执行与监控43
231项目执行43
232监视与控制过程43
233项目范围与变更控制44
234质量控制44
235进度控制45
236费用控制45
237团队管理46
24项目结尾47
241结束项目47
242合同结尾49
25软件开发流程与管理50
251软件开发流程50
252典型软件过程模型51
253瀑布模型52
254迭代化开发流程54
第3章项目范围管理与计划63
31项目范围管理63
311定义项目范围65
312创建工作分解结构66
32项目计划69
321项目计划概述69
322项目计划内容71
323项目计划过程74
33软件范围管理75
34软件开发项目计划76
341引言76
342项目概述77
343项目团队组织79
344实施计划80
345支持条件83
346预算83
347其他84
第4章项目进度管理90
41进度概述90
411进度计划内容91
412进度控制方法93
42进度计划93
421活动定义93
422活动排序97
423活动资源估算98
424活动持续时间估算99
43制定进度控制图101
431甘特图101
432网络图103
44进度控制107
441进度控制任务107
442进度控制方法107
443进度检测与控制109
444影响进度因素111
45进度控制图的绘制111
451定义项目112
452定义常规工作时间114
453定义工期115
454制定任务间逻辑关系116
455设定项目“里程碑”118
456绘制网络图121
46进度控制的结束与总结121
第5章项目费用管理125
51项目投资构成125
52项目投资估算130
521建设费用估算130
522流动资金构成与估算132
523影响成本因素133
53销售估算133
531销售价格选择134
532销售税估算134
54项目费用控制136
55项目审计142
551审计的任务142
552审计程序144
56软件项目成本管理145
561软件项目成本因素145
562软件项目总成本146
第6章项目质量管理152
61质量概述与分类152
611质量的内涵152
612质量和项目管理生命周期153
613质量的分类154
62质量控制155
621质量计划156
622质量控制策略158
623质量检验163
63ISO9000169
631ISO9000族产生169
632ISO9000族的内容171
633ISO9000族认证与实施174
634ISO9000族优点与缺点176
64软件质量管理176
641软件质量因素176
642质量控制与检验178
第7章项目团队管理186
71团队概述186
72团队招募与规划188
721项目团队招募189
722组织结构与职责189
723人员配置管理计划190
724人员配置管理192
73项目团队192
731项目团队的建设过程192
732团队建设阶段的士气管理196
733基本团队建设197
734团队文化建设198
735领导与团队201
74团队管理203
741团队冲突203
742解决问题205
743团队业绩207
744高绩效团队209
745影响团队绩效的因素214
第8章信息管理217
81信息管理概述217
811信息217
812管理信息219
813项目信息221
82信息管理方法222
821管理信息的收集222
822项目信息的传递224
823项目信息的加工处理224
83项目沟通管理225
831项目沟通概述225
832改善项目沟通管理227
833项目经理的沟通职责228
84项目会议230
第9章项目风险管理234
91项目风险概述234
911风险的含义234
912软件项目风险236
92风险管理237
921项目风险管理概述237
922风险管理技术239
923风险管理规划240
924风险识别241
925风险分析242
926风险应对规划245
927风险监控247
93软件项目风险管理247
931软件项目风险管理模型247
932软件项目风险管理措施249
案例252
英特尔认证257
项目管理是为了使开发项目能够按照预定的成本、进度和质量顺利完成,根据管理科学的理论,对需求、成本、人员、进度、质量、风险等进行科学分析和有效管理及控制,并利用工程化开发方法所进行的系统活动。“项目管理”课程是汇博—英特尔系列课程之一,目的是通过本课程的学习,培养高水平的项目经理或项目管理工程师。本教材由九章组成,包括:项目管理的基本概念、项目管理过程、项目范围管理与计划、项目进度管理、项目费用管理、项目质量管理、项目团队管理、信息管理和项目风险管理。每章内容后有思考题,并附有阅读资料。