任何一个参与高校专业建设的人恐怕都应该思考这样一个问题:一个专业所培养的合格毕业生应该达到什么样的标准?在当今这个成功的标准日趋多样化的时代里,仍有一点是可以明确的,那就是对于以培养应用型人才为目标的大学而言,它所培养出的合格毕业生不仅需要精通专业知识,而且需要具备职业技能与职业素养,并且能够在团队中有效工作。鉴于此,每一门课程所担负的使命便是根据专业培养目标与本门课程的映射关系,践行课程设计、教材编写与其他教研活动,从而推动专业培养目标的实现。人力资源管理专业与课程建设也不例外。
目前,市场上介绍人力资源管理理论与方法的教材数量众多,其中不乏知识体系完整、理论介绍精准、逻辑结构严密的精品。但是,教材中对于相关理论在实践中的应用情境、应用方法介绍甚少,对学生实践能力的培养方式、评估方式更是较少涉及,这使得教材内容或多或少地游离于普遍实践之外,无法满足应用型人才的培养需要。
《人力资源管理理论与实务》是大连东软信息学院TOPCARESCDIO系列教材之一,它的编写是以CDIO(Conceive构思,Design设计,Implement实施,operate运行)的先进教育理念为指导,以学生目标就业职位的胜任力要求为基准,在专业目标的基础上分解和细化课程目标,并引导学生以主动的、实践的、课程之间具有有机联系的方式学习和获取相关知识、技能与能力。
目录
第一章人力资源管理概述1
第一节人力资源管理的相关概念2
一、人力资源的涵义3
第二节人力资源管理的职能与体系8
一、人力资源管理的职能9
二、人力资源管理体系的构成10
第三节人力资源管理职能的履行11
一、人力资源管理职能的履行者12
二、人力资源管理部门的角色与定位是什么?12
三、怎样履行人力资源管理职能?13
第四节中国人力资源管理的发展趋势14
一、人力资源管理职能的角色与定位14
二、对人力资源管理者的胜任力要求16
三、人力资源管理的重心17
【本章小结】18
【管理工具包】19
【思考题】20
第二章人力资源战略规划21
第一节人力资源规划概述23
一、人力资源规划的定义23
二、企业战略与人力资源规划24
三、人力资源规划的内容26
四、人力资源规划的发展趋势34
第二节人力资源规划流程与方法35
一、人力资源规划的程序35
二、人力资源规划的技术方法39
三、人力资源规划的编制45
第三节人力资源规划执行47
一、执行者48
二、执行原则48
三、人力资源信息系统49
【管理工具包2-1—人力资源年度规划书模板】55
一、人力资源情况分析55
二、职务设置与人员配置计划56
三、年度招聘计划58
四、人事政策调整59
五、人力资源管理费用预算60
【管理工具包2-2—人力资源战略规划书模板】60
一、公司战略及人力资源现状、环境分析60
二、公司未来5年人力资源发展目标61
三、公司未来人力资源配置规划63
四、人力资源开发与管理工作方案64
五、各职能部门人员配置计划64
六、人力资源重点规划工作64
【管理工具包2-3—人力资源规划常用工具表单模板】65
人力资源规划常用工具表单65
【本章小结】69
【思考题】69
第三章组织结构与职位管理71
第一节组织结构74
一、组织结构理论概述74
二、组织结构的形式75
第二节职位管理88
一、部门职责梳理88
二、职位分析(JobAnalysis,简称JA)89
三、职位描述(JobDescription,简称JD)94
四、职位评估(JobEvaluation,简称JE)96
【管理工具包】100
【思考题】102
第四章招聘管理104
第一节招聘管理概述106
一、招聘的时机106
二、招聘的标准106
三、招聘的原则108
四、招聘的误区109
第二节胜任力模型110
一、胜任力110
二、胜任力模型113
第三节招聘管理流程115
一、招聘计划115
二、招募管理116
三、甄选与录用118
四、应届毕业生招聘的一般流程120
五、招聘效果评估121
目录第四节人才测评技术在招聘中的应用123
一、人才测评的涵义123
二、人才测评的基本原则124
三、人才测评的流程125
四、人才测评技术的主要方法及其在招聘中的应用126
【本章小结】135
【管理工具包—模板】136
【思考题】137
第五章绩效管理138
第一节绩效管理概述140
一、绩效的含义与驱动因素140
二、绩效管理的含义及其价值142
三、企业绩效管理八大误区145
四、绩效管理的发展趋势149
第二节绩效管理流程149
一、绩效计划150
二、绩效记录与辅导153
三、绩效评估156
四、绩效评估结果的应用与反馈158
第三节绩效管理的工具159
一、目标管理法159
二、标杆管理法161
三、关键绩效指标法163
四、平衡计分卡法164
【本章小结】169
【管理工具包—绩效合同模板】170
【思考题】174
第六章薪酬与福利管理176
第一节薪酬管理概述178
一、基本概念178
二、薪酬与福利管理对组织与员工的影响180
三、薪酬管理的目标181
四、薪酬管理理论概要182
五、付薪理念187
第二节薪酬分析与设计193
一、薪酬术语194
二、薪酬现状分析195
三、薪酬策略制定200
四、薪酬体系设计203
第三节福利管理209
一、福利的种类209
二、福利管理214
【本章小结】215
【管理工具包—模板】215
【思考题】216
第七章培训与开发218
第一节培训与开发概述221
一、培训与开发的概念221
二、培训与开发的作用221
三、培训与开发的内容222
四、培训与开发的原则223
第二节培训与开发的流程224
一、培训需求分析与计划拟定225
二、培训方案的实施与过程控制228
三、培训效果的评估230
第三节培训与开发的方法与类型231
一、培训与开发的理论与方法232
二、培训与开发的类型235
第四节职业生涯管理237
一、职业生涯管理概述237
二、个人职业生涯规划240
三、组织的职业生涯管理242
【本章小结】245
【管理工具包—模板】245
【思考题】248
第八章员工关系管理249
第一节员工关系管理概述251
第二节劳动关系管理257
第三节劳动合同260
第四节劳动争议275
第五节员工关系管理方法281
【本章小结】293
【管理工具包】294
【思考题】296
附录:教学建议298
参考文献302
1) 以一体化的设计思路为指引
《人力资源管理理论与实务》教材将作为人力资源管理专业的导论性课程及其他专业的必修或选修课程教材,不仅要呈现出完整的知识架构及其内部逻辑关系,而且要为未来的专业课学习预留接口;不仅要让读者掌握理论知识要点,而且要阐明其应用情境;不仅要授之以鱼,还要授之以渔,强调学习与应用方法的迁移;不仅要注重知识的传授,而且要凸显能力的培养。这些目标都将通过一体化的设计思路在书中得到综合体现。
(2) 以职能划分与工作流程为线索
鉴于人力资源管理专业的流程化及模块化特点,本书以通用的人力资源管理范式为框架,以人力资源管理工作流程为线索,以常见的职能模块划分方式为依据,进行本书内容的设计,以确保读者在阅读并学习本书后,能够理解人力资源管理各模块的实际工作需求及一般工作方法与流程,从而为将来更加专业化、系统化地学习各相应模块的专门知识奠定基础,并初步建立起理论与实践的对应关系与联结纽带。
(3) 以工作情境与任务为驱动
为巩固学习效果,突破学习高原现象,本书在每个章节中均安排了模拟工作任务环节,具体给出某一特定工作任务的背景与要求,以便于读者有机会深入体会组织的实际业务需求,并运用自己所学的知识与技能尝试解决实际的人力资源管理问题,进而锻炼其发现问题、分析问题、解决问题的职业能力。
教材简介(4) 以创新的结构设计为特色
本书在每个章节中,均以知识图谱为开篇,系统介绍本章节的知识要点及其逻辑关联;以开篇案例为引导,激发读者的兴趣,引发读者的思考;以高度结构化的内容为核心,理论结合实际地阐述相关知识;以实践任务为拓展,为读者创造学以致用的锻炼机会;以管理工具包为补充,为读者提供实用便捷的实践工具;以本章小结与思考练习为终结,帮助读者回顾本章节要点,梳理本章节脉络。
1.基本信息
(1) 适用对象
本书适合高等院校工商企业管理、公共管理,特别是人力资源管理类专业本、专科学生学习《人力资源管理》课程使用;也适合作为各类组织中入门级人力资源管理从业人员的理论与实践指导书;亦可作为对人力资源管理感兴趣的读者自学时使用的参考书。
(2) 知识和能力基础
学习与使用本教材,需具备一定的《管理学》知识基础,掌握《组织行为学》或《管理心理学》相关知识更佳。
读者还需掌握一定的书面与口头表达技能,具备一定的理解能力、分析能力与记忆能力,并善于归纳总结、融会贯通。
(3) 教学总体目标
通过本教材及相应课程的学习,将使学生掌握人力资源管理的知识体系与框架,明晰学习的目标、方法与流程,熟悉各主要模块的基本原理与知识结构,并理解各模块间的相互关系与逻辑顺序,为人力资源管理或其他工商企业管理类专业其他专业课程的学习奠定基础。
本教材及相应课程将培养学生达到以下具体的知识、技能与能力目标。目标维度具体目标理论知识了解人力资源管理的相关概念及其发展趋势理解组织战略与人力资源管理的关联掌握人力资源管理的主要内容及其相互关系了解组织架构、人力资源规划的基本知识掌握职位、薪酬、绩效、招聘、培训、员工关系等模块的主要原理专业技能运用最基本的人力资源管理诊断方法,识别组织中最典型的人力资源管理问题运用系统的分析与研究方法,分析常见人力资源管理问题的原因及其机理运用人力资源管理原理与方法解决基本的人力资源管理问题熟悉人力资源管理主要职能模块的运作流程与基本方法(续表)目标维度具体目标职业道德爱岗敬业、恪尽职守、诚实守信实现自我价值的愿望与责任遵守社会规范与职业规范个人与团队共同成长(4) 教材编写团队
本书由孙楠担任主编,负责全书的构思、统筹、策划及第一章、第三章、第四章、第五章、第六章的撰写;于丹负责第二章及第八章的撰写;孙晓梅负责第七章的撰写;秦燕教授和郭红秋老师也在本书编写过程中提供了宝贵的意见,并分别参与了第一章和第四章的撰写。
2教材的基本结构与内容组织
(1) 教材的基本结构
本书共分为八个章节,其中:第一章重点介绍了人力资源管理的知识体系框架及其发展趋势;第二章着重说明了人力资源管理战略是如何承接组织战略并指引人力资源管理规划及具体职能的;第三章至第八章分别阐述了人力资源管理的六大职能(组织与职位管理、招聘管理、薪酬与福利管理、绩效管理、培训与开发、员工关系管理)的基本内容。
(2)教材的内容组织
组织中的人力资源管理应以组织的整体战略目标为诉求,以人务资源管理职能战略为基点,制定相应的人力资源规划、安排与之相适应的管控模式,实施人力资源的选、育、用、留等活动。
本书的内容及结构安排详见下图。
图01本书的思维导图