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一、教材的基本信息

《沟通与演讲》以提升人际沟通与当众演说能力为目的，主要适用对象为高校本、专科生，特别是应用型技术大学各专业学生。本教材在TOPCARES方法学指导下，将“知识把握、能力训练、素质提升”进行三位一体的设计，通过“演讲、沟通、非语言、团队”四个模块知识点与技能点的教学，配套了每节课程课上的检验与演练、课下的项目与实践，贯穿和体现着“做中学”和“学中做”的教育策略与方法。

学习者在学习过程中，通过“做中学”，能动地将知识学习与能力训练进行有机的融合，通过沟通表达、当众演说与团队合作的基本原则、方法与技巧等的学习和掌握，并通过相应项目的演练和实践，以期提升人际沟通、语言表达与团队协作能力，养成良好的沟通习惯和态度，提高自身软素质，为专业发展奠定基础。

参与本教材编写的教师主要为“沟通与演讲”国家级精品视频公开课程、辽宁省省级资源共享课程、辽宁省精品视频公开课程、辽宁省一流本科课程的专职教师。“沟通与演讲”课程自2014年获得教育部第六批中国大学精品视频公开课以来，在我国高等教育课程资源共享平台累计播放35万余次，获得点评7万多条，得到众多学习者的认可与好评。

本教材正是秉承课程“精简理论，创新实践”的教学理念，在实施“道可顿悟，事需渐修”的实践原则基础上，通过适用于知识讲授、项目训练、线上线下学习一体化设计编写而成的。本次教材修订以课程获批2020年省一流课程建设材料为资源，配套多校共用教材发展趋势，依据各专业人才培养方案匹配能力指标，主要调整了教材结构，使得教材采用一个导学加四个专题训练模块的“1+4”设计，在增强教材针对性、实用性同时，使得学习过程更灵活可操作，其中“演讲、交谈、非语言、团队沟通”四个模块不存在严格意义的前后逻辑关系，学习者在学习过程中，可以根据实际情况，进行前后调整使用。

教材由张亮、亢迪、杨锦华任主编，施春华、傅秋野任副主编，曹洁、张奕任主审。具体分工如下：张亮负责第一章、第二章、第三章，亢迪负责第十章、第十一章、第十二章、第十三章，杨锦华负责第五章、第十四章、第十五章，施春华负责第六章、第七章、第九章，傅秋野负责第四章、第八章编写工作，曹洁、张奕对全稿进行审核，最后由张亮、刘家贵、尹凤芝对整本教材进行编纂并最后定稿。

另外，本教材在编写过程中，参考了许多沟通与演讲教材和论著，吸收了许多专家同仁的观点和案例，但为了行文方便，在书后所附参考文献统一注明。在此，特向在本教材中引用和参考的已注明和未注明材料的作者表示诚挚的谢意。本教材虽经几次修改，但由于编者能力所限，教材中难免有不足之处，敬请专家读者批评指正。

二、教材的基本结构与内容组织

1．基本结构

《沟通与演讲》教程以“演讲、沟通、非语言、团队”四个模块知识点与技能点的教学为基本结构，凸显教材"模块化、案例化、实践化"的一体化设计，具体体现为：

模块化是依据职业标准对所涉及的知识点和能力点进行分析，构建演讲、沟通、非语言、团队四个模块的课程内容体系；案例化是通过案例导引的形式，对知识点进行分解，案例中取自古今中外的经典事例，具有指导的典范性。同时，选取学生身边的精彩范例，具有实践的针对性；实践化是通过“做中学”强化能力训练，设计相关的实践项目，通过项目的演练，学生养成良好的沟通态度与习惯，促进学生知识能力素质协调发展。 

教材通过“精简理论，创新实践”教学模式的设计和实施，采用多元化的教学方法和手段，在课上、课下、实践活动三个场景实施教学和实践，从而实现“道可顿悟，事需渐修”的实践原则：

（1）课上精讲多练：教师梳理精讲理论知识——学生学习，教师讲授；师生共同学习分析典型案例——学生思考，教师点评；学生进行实践项目演练——学生演练，教师指导。

（2）课下延伸实践：要求学生完成课上布置的作业和下次课堂演练内容，老师课上检查督导，通过“纵横捭阖”访谈等实践项目，由学生自主组建团队、创新选题，在课下独立完成，检验所学，提升能力。

（3）搭建竞赛实践平台：通过搭建“格致杯”演讲比赛等多种形式实践活动训练平台，紧密结合课堂教学，为学生提供展示才华、锻炼能力的平台，促进课程培养目标的实现。

2．内容组织

《沟通与演讲》教材内容按照每章节知识图谱、能力目标、素质提升、重点难点、案例导引、学习内容、延伸阅读、实战演练、知识检验等环节进行组织，从而将“知识把握、能力训练、素质提升”进行三位一体设计。

“沟通与演讲”课程内容与各级项目设计教学单元一二三四五六七八九十十一十二理论知识课程

导论演讲专题交谈专题非语言专题团队专题走进

演讲命题

演讲即兴

演讲提问

技巧倾听

技巧说话

技巧身体

语言服装

语言媒介

语言走进

团队团队

协作实践

项目五级走进

沟通曲径

通幽众星

捧月彩云

追月刨根

问底心有

灵犀三言

两语举手

投足穿衣

戴帽他山

之石齐心

协力我行

我秀四级“格致杯”演讲大赛“纵横捭阖”调研访谈活动“携手共赢”

合作实践三级“真知灼见”沟通问题调研解决方案实践展示项目实践教学是“沟通与演讲”课程“实践化”的重要表现形式。按照TOPCARES方法学项目设计原则，对“沟通与演讲”课程项目进行了系统化构思设计，主要包括12个五级项目、3个四级项目和1个三级项目。

五级项目是对每个单元知识点和能力点的实践和深化，主要在课堂由教师指导完成。项目内容和实践形式是灵活多样的，能够充分调动学生的积极性，以促进学生沟通表达能力的提高。四级项目是针对4大课程模块，为强化各模块能力目标而设计的单元组项目。三级项目是根据课程知识点与能力点的训练要求，由学生结合现实生活和社会实际，自主策划实施的综合实践活动，重在培养学生创造性学习和灵活运用知识的能力，检验和提升学生综合素质。

3.学习方法

“沟通与演讲”是一门以人文素质为基础的多学科、多文化交叉通识课程，是一门需要理论指导，积极体验的实践性课程，是一门不断学习、不断感悟的终身课程。鉴于课程的特点，学习建议如下：

首先，提高自身的综合素养和文化底蕴。常言道：功夫在诗外，只有足够的理论知识背景支撑，才能灵活地运用各种方法和技巧。沟通者的思想格局决定他的沟通质量，能否进行高层次的有效沟通，取决于一个人的思想和价值观，这需要大家平时多读书、读好书。

其次，实践、实践、再实践。实践是提高沟通表达能力的捷径之一。每个有志提高自身沟通表达能力的大学生，请大胆去说、去讲、去问、去练，才能叩开成功的大门。

再次，学会模仿和自我总结。在实践体验中，我们要学会模仿和借鉴那些成功的先例；要打造自身的良性个性品味；还要在实践中不断总结反省，避免犯相同的错误，使自己在实践中不断总结，才会有长足进步。